Suppression des Données

1. Votre droit à la suppression

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de demander la suppression de toutes vos données personnelles collectées par Dexora.

2. Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons :

• Votre profil et informations de compte (nom, email)
• Vos données de boutiques Shopify connectées
• Vos tokens d'accès aux plateformes publicitaires (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
• Vos historiques de rapports et analytics
• Toutes les données associées à votre compte

3. Comment demander la suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données de deux façons :

• Depuis votre compte : Connectez-vous à Dexora, allez dans Paramètres → Compte → Supprimer mon compte.
• Par email : Envoyez une demande à contact@getdexora.com avec l'objet "Demande de suppression de données".

4. Délai de traitement

Nous traitons toutes les demandes de suppression dans un délai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.

5. Données conservées

Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (ex : données de facturation conservées 5 ans conformément à la réglementation fiscale). Ces données ne seront pas utilisées à d'autres fins.

6. Contact

Pour toute question relative à la suppression de vos données, contactez-nous à : contact@getdexora.com